“Digital Branch ini hadir sebagai bentuk inovasi kami untuk memberikan kemudahan, efisiensi, sekaligus pengalaman perbankan yang lebih personal. Kami ingin solusi keuangan CIMB Niaga tidak hanya mendukung transaksi, tetapi juga berkontribusi pada kemajuan masyarakat secara berkelanjutan,” ungkap Head of Region Jawa Barat dan Jawa Tengah CIMB Niaga, Andiko Manik, saat grand opening di Solo, Jumat (12/9/2025).
Surakarta dipilih sebagai lokasi karena potensinya yang besar sebagai pusat UMKM dan ekonomi kreatif, serta komunitas digital yang terus berkembang. Kehadiran Digital Branch diharapkan mampu menopang pertumbuhan ekosistem tersebut dengan layanan keuangan yang inklusif dan adaptif.
Sejak diluncurkan pada 2023, konsep Digital Branch CIMB Niaga terus diperluas. Hingga akhir Juni 2025, total ada 54 titik layanan hybrid di Indonesia, terdiri atas 25 Digital Branch dan 29 Digital Hub yang terintegrasi di kantor cabang. Model ini terbukti meningkatkan efisiensi sekaligus memperkaya pengalaman nasabah.
“Dengan prinsip #WorkFromHeart, kami berkomitmen terus menghadirkan layanan perbankan yang inovatif, relevan dengan kebutuhan nasabah, serta bernilai tambah,” tutup Andiko.
