Salah satunya melalui penguatan layanan darurat 110 yang dapat diakses masyarakat selama perjalanan mudik.
“Polri juga terus meningkatkan layanan kepada masyarakat melalui berbagai fasilitas, termasuk layanan darurat 110 yang dapat diakses masyarakat selama perjalanan mudik,” ujar Komjen Dedi Prasetyo dalam Press Conference Kesiapan Arus Mudik Lebaran 2026 dan Pengamanan Nasional di Kantor Staf Presiden, Rabu (11 Maret 2026).
Menurutnya, layanan tersebut dirancang untuk mempercepat proses pelaporan sekaligus mempercepat respons petugas di lapangan.
Dalam kondisi darurat, seperti kecelakaan lalu lintas, gangguan keamanan, maupun kendala teknis kendaraan, masyarakat dapat langsung terhubung dengan pusat komando kepolisian terdekat.
“Kami ingin memastikan bahwa kehadiran polisi dapat dirasakan hanya dalam genggaman tangan melalui layanan 110. Saat laporan masuk, sistem akan melacak posisi pelapor dan menginstruksikan petugas di posko terdekat untuk bergerak dalam hitungan menit,” jelasnya.
Dalam kesempatan yang sama, Menteri Koordinator Bidang Pembangunan Manusia dan Kebudayaan Pratikno menekankan pentingnya sinergi antar kementerian dan lembaga dalam mengelola arus mudik nasional.
Pemerintah juga menyiapkan ratusan posko komunikasi serta ribuan layanan kesehatan untuk membantu masyarakat selama perjalanan.
Secara keseluruhan, sekitar 386 posko layanan komunikasi dan kurang lebih 2.700 pos layanan kesehatan disiagakan guna memberikan bantuan cepat bagi pemudik.
Sinergi antara pengamanan Polri, layanan darurat 110, serta dukungan lintas kementerian dan lembaga menjadi bagian dari upaya membangun sistem manajemen mudik yang lebih responsif.
Dengan sistem tersebut, setiap laporan dari masyarakat dapat dipantau secara real time dan segera ditindaklanjuti oleh petugas di lapangan.
Melalui langkah ini, Polri berharap masyarakat dapat menjalani perjalanan mudik dengan lebih aman, nyaman, dan tenang saat kembali ke kampung halaman.
