Adapun daftar kereta api dari arah timur yang terdampak meliputi:
- KA Senja Utama Yogyakarta (107)
- KA Jayakarta (251)
- KA Sawunggalih (113)
- KA Senja Utama Solo (73)
- KA Gajayana (35)
- KA Gajahwong (105)
- KA Taksaka (45)
- KA Argo Dwipangga (15)
- KA Singasari (149)
- KA Batavia (7005)
- KA Bima (7)
KAI menyampaikan bahwa seluruh perjalanan alternatif dirancang untuk tetap memberikan layanan terbaik kepada pelanggan meskipun harus menempuh jalur yang lebih panjang.
“KAI akan memberikan kompensasi sesuai ketentuan service recovery yang berlaku untuk penumpang yang terdampak. Kami berkomitmen menjaga kenyamanan dan keselamatan penumpang,” lanjutnya.
Hingga saat ini, KAI masih melakukan investigasi untuk mengetahui penyebab pasti kereta anjlok di Stasiun Pegadenbaru. Hasil penyelidikan akan diumumkan kepada publik setelah proses pemeriksaan rampung.
Melalui insiden ini, KAI menegaskan kembali komitmennya untuk meningkatkan kualitas layanan dan memperkuat sistem keselamatan perjalanan kereta api di Indonesia agar kejadian serupa dapat dicegah di masa mendatang.
