JAKARTA, MyInfo.Id – Memasuki dua tahun masa operasionalnya, kereta cepat Whoosh menegaskan diri sebagai simbol kemajuan transportasi modern Indonesia. Mengusung tema “Sustainability For A World Class Operator”, momentum ini menjadi refleksi perjalanan Whoosh dalam menghadirkan layanan berkelas dunia sekaligus berkontribusi terhadap pertumbuhan ekonomi nasional.
General Manager Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa, menyampaikan bahwa sejak diresmikan secara komersial pada 17 Oktober 2023, Whoosh telah melayani lebih dari 12 juta penumpang dengan tren pertumbuhan yang konsisten setiap bulannya. Capaian tertinggi terjadi pada Juni 2025, ketika jumlah penumpang mencapai 26.770 orang dalam satu hari.
“Dari sisi operasional, Whoosh telah menuntaskan hampir 40 ribu perjalanan dengan tingkat ketepatan waktu mencapai 99,9 persen dan zero accident sepanjang dua tahun perjalanan. Capaian ini menegaskan komitmen KCIC terhadap keselamatan, keandalan sistem, dan keunggulan pelayanan yang menjadi prioritas utama,” ujar Eva dalam keterangannya, Jumat (17/10/2025).
Keberhasilan Whoosh juga terlihat dari meningkatnya minat wisatawan mancanegara. Hingga September 2025, tercatat 566.829 penumpang asing menikmati layanan ini. Kehadiran mereka menjadikan Whoosh tidak hanya sebagai moda transportasi, tetapi juga sebagai ikon wisata modern yang memperkuat citra positif sektor transportasi Indonesia di mata dunia.
Dari sisi layanan pelanggan, program Frequent Whoosher Card (FWC) menunjukkan peningkatan signifikan. Hingga Oktober 2025, telah diterbitkan 20.996 kartu, naik hampir lima kali lipat dibanding tahun sebelumnya. Lonjakan ini menjadi bukti tumbuhnya loyalitas pengguna terhadap kualitas dan keandalan layanan Whoosh.
Tak hanya berfokus pada bisnis transportasi, KCIC juga berkomitmen mendorong pertumbuhan ekonomi lokal di sekitar kawasan stasiun. Saat ini, terdapat 188 tenant aktif di seluruh stasiun Whoosh, terdiri atas 76 tenant UMKM dan 112 tenant non-UMKM. Mereka menawarkan beragam produk mulai dari kuliner, minuman, suvenir, hingga perlengkapan perjalanan.
Sebagai bagian dari penguatan identitas merek, KCIC menghadirkan Whoosh Official Merchandise di Stasiun Padalarang dan Stasiun Halim. Tenant resmi ini menjual berbagai produk menarik seperti kaus, totebag, tumbler, dan gantungan kunci dengan desain khas Whoosh — menjadi pilihan favorit penumpang untuk oleh-oleh atau kenang-kenangan perjalanan.
KCIC juga terus memperluas kolaborasi dengan berbagai mitra transportasi agar penumpang semakin mudah mencapai destinasi lanjutan dari stasiun kedatangan. Selain itu, berbagai diskon dan promo menarik terus dihadirkan untuk memberikan nilai tambah bagi pengguna setia.
“Dua tahun perjalanan Whoosh menjadi simbol transformasi dan ketahanan sektor transportasi modern Indonesia. Melalui penerapan teknologi tinggi, tata kelola yang akuntabel, serta orientasi pada keberlanjutan lingkungan dan sosial, Whoosh terus memperkuat langkah menuju visinya sebagai operator transportasi berkelas dunia yang berkelanjutan,” tutup Eva.
